曲阜开启“阜企会客厅”政企联动模式

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营商环境好不好，企业最有发言权。为深入听民声解民意，曲阜市行政审批服务局主动拓宽政企沟通渠道，开启“阜企会客厅”政企联动新模式，畅通市场主体诉求“一键”直达政府，促进全市营商环境持续向好向稳发展。

4月5日下午，首期“阜企会客厅”在市为民服务中心“开门纳谏”，会议邀请了涉及房地产、科技、医药、食品等领域的10家企业，现场听取了企业对进一步优化营商环境提出的意见建议。会上，犁铧春秋置业有限公司孔经理在肯定曲阜市全面优化营商环境作出的各项努力的同时，提出了企业在税务、用电方面存在的困难和建议。曲阜市行政审批服务局作为“会客厅”召集单位，收集问题和意见建议后，于会后第一时间向有关部门反馈，并向市政府报告，促进问题得到了解决。不少企业表示，“阜企会客厅”在政企之间搭建了“连心桥”，让企业切实感受到了政府为民解忧愁的真心和诚心，为企业发展增加了信心，让企业办事更省心。

“阜企会客厅”座谈交流

据悉，“阜企会客厅”政企联动新模式以“政府围着企业转、助企纾困马上办”为目标，由政府部门邀请部分企业“做客”会客厅，和企业面对面坐下来，就企业发展情况、下步打算、目前遇到的困难和问题，敞开心扉聊一聊，对企业反映的“痛点”“堵点”等问题进行当面会诊、现场会办，为企业发展开“良方”出“良策”。“阜企会客厅”不仅拉近了政企沟通距离，而且缩短了问题反馈解决时间，得到企业的一致好评。近年来，为进一步收集企业群众意见建议，达到刀刃向内自我革命，提升服务质量优化发展环境的目的，曲阜市行政审批服务局走出大厅、走进企业，开展政策宣传、帮办代办。与社区结对，循环组织高频事项办理业务工作人员开展“为民服务进村居进社区进学校政策宣讲面对面”服务活动，为群众办实事的同时收集民意促进改革。成立“马到成功”助企服务队，主动问需企业，上门帮办代办，通过召开项目对接联审会议，明确挂图作战任务，逐一销号靠上服务，让企业“少跑腿，好办事”。同时，聘请“流程再造”业务顾问，让市场主体站在“局外人”的角度，更精准发现在审批服务、便民服务等事项办理过程中存在的问题和积弊，从而靶向制定整改提升措施，促进再造流程。邀请各镇街人大代表、党代表、政协委员、企业和群众代表等走进镇街为民服务中心，主动征询意见建议，倒逼作风提升，推动服务改善。

人大代表到镇街为民服务中心提意见

优化营商环境没有最好只有更好。下一步，曲阜市行政审批服务局将发动税务、住建、不动产等部门进行“联合会客”，让各指标部门共同参与到“阜企会客厅”中来，让领域性问题得到重点解决，共性问题得到专题研究，真正做到问需于企，还发展于企，真正让营商环境成为“赢”商环境。（何晓茹）

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