多举并施列车驶向幸福“年”
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今年春运从1月7日开始，到2月15日结束，共计40天，期间客运总量约为20.95亿人次，比去年同比增长99.5%。此次春运因人流高峰与疫情高峰叠加，是近年来不确定性最多、情况最复杂、困难挑战最大的一次。(人民日报)
春节是中国人心中最重要的传统节日，阖家团圆更是人们最深切的期盼。随着高速铁路的不断发展，如今春运不再是从前的山高路远，取而代之的是更加安全、便捷、高效和舒适的归途，故此铁路出行也成为了大家的首选。
诚然，今年春运面对大幅增长的客流和不断调整的疫情措施，如何践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，圆满安全地完成春运任务，成为了铁路部门的巨大挑战。
安全为先，保障平安归途。安全是铁路工作永恒的主题，更是春节运输的重中之重。根据客流预估，铁路部门针对客流大幅上涨情况，不断优化开行方案，持续落实夜间“红眼”动车的开行，有效满足旅客出行需求，确保有序运输。同时，积极开展设施设备全面检查，有效落实标准化、规范化管理，加强对疾病、恶劣天气等突发事件的应急预案学习，不断夯实安全基础，保障平安归途。
惠民利民，助力温馨服务。温馨服务是铁路近年春运最大的亮点。随着电子票的全面推行，让旅客从购票到出行都充满便捷。据悉铁路部门已在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，将点对点的优质服务带到旅客身边。同时，自2030年1月1日起铁路将实施新的《铁路旅客运输规程》，从中我们也发现了更多惠民好举措，如：按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，惠及更多未成年旅客；取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时问间购买4次优惠票；因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费等。有了惠民利民措施助力，归家的旅途也拥有了优质与温馨。
科学防控守护健康美好。根据疫情防控的调整与变化，结合春运期间人员密集，流动较大的情况，铁路部门持续做好科学防控，推出各项电子化服务，倡导无接触式服务。优化客运组织，有序引导进站乘车，保持安全距离。铁路工作人员在做好自身防护的同时加强列车及车站的重点处所通风消毒，有效引导旅客规范佩戴口罩，守护健康美好的乘车环境，畅通圆满归途。
交通强国，铁路先行。或许春运只是铁路运输的一个缩影，但我们不难发现，今天的中国高铁正以引领之势带动着人民生活和经济的发展，在优质服务上的不断改进更彰显出“人民铁路为人民”的服务宗旨。一列列载着“平安、有序、温馨”的列车正突破春运的困难向我们驶来，它定会带上你我的团圆梦到达幸福“年”。
